ニュース・お知らせ

大雪、荒天による配送遅延および受注受付時刻の繰上げにつきまして

平素はマルツオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、日本海側を中心に降り続いております大雪に伴い、交通状況の乱れ、運送業者の物流業務停止の
影響を受け、弊社物流センター(福井県福井市)からの配送に遅延が発生しております。
お客様に多大なる御迷惑をお掛けしておりますこと、改めまして心よりお詫び申し上げます。


ご注文商品の納期遅延につきまして、弊社では以下のように対応を実施致します。

・弊社に在庫があり本日出荷ができるご注文分
 自社便にて降雪の影響を受けていない下記の配送センターに本日運搬、出荷させて頂きます。

 - ヤマト運輸中部ゲートウエイセンター(愛知県豊田市)


・弊社に在庫がなく弊社提携先からの調達品を含むご注文分
 交通状況の乱れ、運送業者の物流業務停止に伴い、オンラインに表記されております納期より
 1日~2日程度の遅れが発生する見込みです。
 誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


・昨日までに弊社から発送済みのご注文分
 弊社からの「発送のご案内」メールまたは、マルツオンライン購入履歴画面に記載の
 お問合せ番号をもとに、ヤマト運輸さんのホームページにてご確認をお願い致します。


また、誠に恐縮ではございますが、大雪による交通状況の乱れによる配送遅延を考慮し、
本日のご注文および電話によるお問合せ受付締め切りを12:00とさせて頂きます


ご迷惑をおかけ致しますこと誠に申し訳ございません。弊社一丸となり物流体制の安定に努める所存です。
今後ともマルツエレックをご愛顧のほど何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

※今後の気象状況、交通状況によりまして、配送予定日時にさらに影響が生じる可能性がございます。
 最新の状況は本案内を更新する形で対応させて頂きますのでご了承くださいませ。
                               (最終更新:2021/01/09 10:00)


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