マルツオンライン掲載品の品質管理
弊社はお客様からの信頼を第一とし、安心してお求めいただける信頼性の高い部品を供給すべく、品質の向上に務めております。
弊社で販売いたします製品の仕入先は、メーカー直接および正規代理店が中心となります。
半導体・電子部品の流通ルートについて
マルツオンライン掲載の半導体・電子部品は、メーカー直販および正規代理店からの調達品である「A」ランク品と、一部、国内二次代理店経由の「B」ランク品となります。
いずれもトレーサビリティ管理、メーカーによる不良解析に対応した、安心してお求めいただける製品でございます。
なお、Aランク製品のうち、提携仕入先であるDigiKey社の製品につきましてはA(DigiKey)と表記致しております。
DigiKey社とマルツエレック、両社にて厳格に品質管理された製品であり、高い信頼性が保たれております。
※DigiKey社とマルツエレックの業務提携につきましてはこちらをご参照ください。
一部、生産中止品の調達や短納期での調達に関しましては、お見積り時のご要望によって国内を中心に流通在庫からの仕入れを行う場合もございます。
そうした製品は「C」ランク品となります。
なお「C」ランク品を含めすべての製品は、ランクに関わらずマルツエレックによる保証の対象（返品、交換）となります。
また、お客様からのご要望に応じまして、通電検査、X線透視検査（いずれも有料サービスとなります）を承ります。
| 品質ランク |
流通経路 |
トレーサビリティ |
メーカー不良解析※1 |
メーカー／正規代理店 |
国内二次代理店 |
マルツ保証 |
|
A
|
正規品
|
○
|
○
|
○
|
-
|
○
|
|
B
|
準正規品
|
○
|
○
|
-
|
○
|
○
|
|
C
|
流通品
|
×
|
×
|
-
|
-
|
○
|
|
D
|
アウトレット品
|
○
|
×
|
△ ※2
|
△ ※2
|
○ ※3
|
|
E
|
Asian Brand品
|
×
|
×
|
×
|
×
|
○ ※3
|
|
F
|
買取り品
|
×
|
×
|
×
|
×
|
○ ※3
|
※1 メーカー不良解析は、メーカー保証範囲内にて各種調査を承ります。対応可否についてはメーカー判断となります。予めご了承ください。
※2 「△」は該当項目の対応可否が製品によって異なります。詳細は都度お問い合わせください。
※3 自社在庫のない製品については返金対応となります。
品質ランクについて
- 品質ランクA：メーカーまたは正規代理店から調達
- 流通経路が製造メーカーまたは正規代理店からの仕入製品です。
保証はメーカー保証および自社規定に準拠いたします。
- 品質ランクB：国内二次代理店から調達
-
- 流通経路が製造メーカーまたは正規代理店に至るルートが明確である国内の二次代理店からの仕入製品です。
保証はメーカー保証および自社規定に準拠いたします。
- 品質ランクC：国内・海外流通品
-
- 製造メーカーまたは正規代理店に至る流通経路が明確ではない、国内または海外流通製品です。
保証は自社規定に準拠いたします。
- 品質ランクD：アウトレット製品(在庫処分品)
-
- 自社在庫品の長期在庫処分品・パッケージ不良品・展示品・中古品などの製品です。
保証は自社規定に準拠いたします。
- 品質ランクE：Asian Brand製品
-
- 主に中国、台湾メーカーの製品です。製造ロットにより予告なく仕様が変更される場合があります。
保証は自社規定に準拠いたします。
- 品質ランクF：余剰在庫買取品
-
- 他社やメーカーからの余剰在庫買取の製品です。
保証は自社規定に準拠いたします。
半導体・電子部品以外の製品について
半導体・電子部品以外の製品につきましても、正規の流通ルートから仕入を行い、万全な品質管理のもと販売させていただいております。半導体・電子部品以外の製品も保証、返品・交換の対象となります。これらの製品についてマルツオンラインでは品質ランク表示M1を表記しております。
- 品質ランク表示M1：半導体・電子部品以外の製品
- 保証、返品・交換の対象となります。
